Nel rispetto dei diritti riconosciuti dal Regolamento Europeo n. 679/2016 (noto anche come “General Data Protection Regulation” – “GDPR”) forniamo ai navigatori del nostro sito le seguenti informazioni sul trattamento che sarà effettuato con i dati personali che ci verranno forniti tramite il web.

Il titolare del trattamento è Cuphero Srls.

Sede legale in Via Monte Grimano, 100 00138 Roma

Partita IVA e Codice Fiscale: 16857101006

Numero Iscrizione Registro Imprese (REA): RM-1679969

Tel. 0686357436

E.mail: info@cuphero.it

Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il trattamento è effettuato per le seguenti finalità:

• gestire dal punto di vista tecnico la navigazione sul sito, attraverso la registrazione automatica dei log (base giuridica: esecuzione del servizio di fruizione del sito e legittimo interesse del Titolare);
• tutelare i diritti del Titolare, in caso di eventuali violazioni che possano essere commesse dai navigatori tramite il sito (base giuridica: legittimo interesse del Titolare).

Nelle sezioni specifiche del sito in cui sono collocati dei form di raccolta dati per finalità specifiche il Titolare ha pubblicato apposite informative che illustrano le caratteristiche dei rispettivi trattamenti. Si invita quindi il navigatore del Sito a verificare il contenuto delle informative e a d accettarne il contenuto prima di procedere all’invio dei propri dati personali.

I suoi dati personali saranno in ogni caso trattati attenendosi a principi di correttezza, liceità, trasparenza per consentirle la navigazione nel Sito e per dare seguito alle sue richieste, esclusivamente mediante strumenti informatici.

Il Titolare non utilizza in alcun modo processi decisionali automatizzati che riguardano i suoi dati personali.

Gestione dei preventivi e contatti CRM

I dati personali inseriti volontariamente nei form di contatto (es. richieste di preventivo per i bicchieri personalizzati) vengono trasmessi e conservati all’interno di un software gestionale (CRM) utilizzato dal Titolare esclusivamente per elaborare la tua richiesta, formulare un’offerta commerciale e gestire la successiva comunicazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

Misurazione delle conversioni pubblicitarie

Al fine di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, il Sito utilizza strumenti di tracciamento forniti da terze parti (Google Ads Enhanced Conversions for Leads). Oltre ai cookie, questo sistema permette di associare le richieste di preventivo generate sul sito alle campagne pubblicitarie attraverso l’invio in modalità protetta (hashing) di dati pseudonimizzati (es. indirizzo email o numero di telefono) dal nostro CRM (HubSpot) ai server di Google. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per ottimizzare le strategie di offerta e misurare il ritorno sull’investimento (ROI) e non per l’identificazione diretta dell’utente o la creazione di profili comportamentali pubblici.

Base giuridica: consenso prestato dall’utente tramite il banner dei cookie.

Conferimento dati ed eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per dare corso alle sue richieste.

Natura dei dati trattati

Il Titolare potrà trattare, esclusivamente per le finalità indicate, solo dati comuni, quali, ad esempio, i dati di navigazione, dati identificativi, l’indirizzo di posta elettronica, riferimenti telematici e telefonici, se conferiti.

Comunicazione – Diffusione – Trasferimento dati all’estero.

I dati non saranno oggetto di diffusione. Per le finalità di misurazione pubblicitaria sopra indicate, i dati potranno essere trattati tramite servizi forniti da società terze (Google LLC) che potrebbero comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (USA), garantito dalla conformità dei fornitori al Data Privacy Framework (o tramite l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

Durata della conservazione dei dati personali.

I dati personali inseriti nel form saranno trattati unicamente per il tempo necessario a dare riscontro alle domande, richieste di contatto e di informazioni sulla realtà di Cuphero Srls e servizi correlati.

La conservazione dei log è limitata alla gestione della sicurezza del sito, nei limiti di legge e cancellati automaticamente al termine del periodo consentito.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati, svolto dal Titolare e dai propri incaricati del trattamento, potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e potrà consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle previste dalla legge.

I dati personali sono conservati nella banca dati elettronica collegata al sito e gestita per il tramite di un soggetto terzo, all’uopo nominato responsabile di trattamento.

Il predetto sistema informativo è protetto da adeguate misure  di  sicurezza,  in  modo  da  ridurne  al  minimo  i  rischi  di  distruzione  o  perdita,  di accesso non autorizzato o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

Diritti dell’interessato

Il Regolamento riconosce all’Interessato una serie di diritti.

L’interessato può ottenere dal Titolare del trattamento la conferma o meno dell’esistenza dei propri dati personali, può chiedere l’origine di tali dati, nonché le caratteristiche del trattamento (diritto di accesso); può inoltre ottenere la cancellazione, nonché l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati.

L’utente registrato può inoltre opporsi in ogni momento al trattamento e, se possibile, può ottenere la portabilità dei dati.

L’interessato può esercitare i propri diritti inviando una lettera raccomandata alla sede del Titolare, indicando nell’oggetto che trattasi di “Richiesta GDPR”.

L’Interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo nei modi previsti dal GDPR nel caso ritenga di aver subito una lesione dei propri diritti.